Usabilidad ERP

Mejore la usabilidad ERP, incremente la rentabilidad

Los sistemas ERP como SAP y Oracle EBS ofrecen a los usuarios visibilidad de la información y los procesos, y sientan las bases del cambio y el crecimiento de la organización. A pesar de ser muy útiles, la extrema complejidad de estos sistemas hace mella en los esfuerzos destinados a lograr los objetivos operativos.

Nuestro objetivo es ofrecer las capacidades necesarias para mejorar su empresa. Las mejoras centradas en la usabilidad ERP pueden acelerar radicalmente las transacciones de usuarios de ERP, lo que permite a los clientes ahorrar y dar distinta utilidad a millones de dólares todos los días, al liberar recursos corporativos valiosos del procesamiento de transacciones rutinarias o complejas.

Para ayudar a las grandes empresas a aprovechar todo el potencial estratégico de su inversión en ERP, Winshuttle proporciona una metodología detallada para gestionar un proyecto de usabilidad ERP. Esta metodología desglosa la usabilidad ERP en una serie bien diferenciada de transacciones, usuarios e información organizativa, para identificar a los candidatos clave de cara a la innovación en el proceso de negocio.

Causas que originan interrupciones de negocio

Causas que originan interrupciones de negocio

¿Quiere saber cuánto puede ahorrarse en SAP con Winshuttle?

El valor de Winshuttle

La base de datos de referencia de Winshuttle contiene estadísticas de uso de clientes reales que ofrecen una referencia para el análisis comparativo. La metodología de Winshuttle compara un sistema SAP existente con el rendimiento de los sistemas que usan empresas similares del mismo sector, para ayudar a detectar procesos y transacciones ineficientes como la base de investigación y conocimientos posteriores. Este proceso de Winshuttle recibe el nombre de Business Value Assessment.

Valor de Winshuttle

Valor de Winshuttle

Descubra cómo Maersk mejoró sus procesos, sistemas y utilización con Winshuttle.

Tras nueve meses de proyecto, la inversión ya había sido amortizada.

Karsten Lund, director de procesos
financieros y contables, GSC A.P. Moller-Maersk

Informe técnico

Usabilidad ERP (en inglés)

Las características de usabilidad deficientes y las interfaces de usuario poco intuitivas de los sistemas ERP reducen la productividad y aumentan los costes de las empresas. En este documento se analiza cómo puede monitorizarse la aceptación del ERP por parte del usuario final, qué métricas pueden asociarse al uso del sistema ERP, y cómo pueden usarse dichas métricas para tomar decisiones fundadas sobre cómo mejorar y, por lo tanto, acelerar, el retorno de la inversión realizada en ERP.

Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de procesos de negocio o transacciones tiene en cuenta la Evaluación del valor de negocio?
La evaluación revisa cualquiera de los más de 91 000 procesos de negocio y transacciones de SAP. También analiza cualquiera de las transacciones definidas por el cliente, puesto que son las candidatas perfectas para conseguir mejoras de procesos de negocio. En función de los datos de referencia del sector, se asigna prioridad a los resultados como punto de partida para analizar las oportunidades que pueden lograr mejores resultados en la mejora del proceso. Además, la Evaluación del valor de negocio ofrece una estrategia continuada para las iniciativas de mejora continua de procesos en SAP en un departamento, en una organización o en una empresa multinacional de un cliente.