¿Qué es una Plataforma de usabilidad?

Simplificación de la interfaz de usuario y mejora del ROI

Arquitectura ERP

La mayoría de los sistemas ERP, entre ellos SAP, están construidos en torno a una arquitectura en tres niveles: la capa de base de datos, la capa de aplicación y la capa de cliente o interfaz de usuario. Estos niveles suelen denominarse también capas de datos, lógica empresarial y presentación. Las aplicaciones ERP suelen desplegarse de forma distribuida y ampliamente dispersada. Aunque los servidores puedan estar centralizados, los clientes suelen estar dispersos en múltiples ubicaciones de la empresa.

Históricamente, los desarrolladores de software han dedicado la mayor parte de su esfuerzo a comprobar la estabilidad y funcionalidad de las capas de datos y de lógica empresarial de un sistema, con menos énfasis en la capa de presentación o la interfaz de usuario. Esto resulta especialmente cierto para los sistemas ERP, en los que, como sistema de registro para la empresa, la fiabilidad absoluta de los datos y la lógica de la aplicación tienen precedencia sobre la sencillez y eficiencia de la interfaz de usuario.

Arquitectura orientada a servicios

En la actualidad, la mayoría de los sistemas ERP se basan o están migrando a una arquitectura orientada a servicios. Generalmente, la orientación a servicios implica una combinación más o menos abierta de los servicios con sistemas operativos u otras tecnologías subyacentes. Una arquitectura orientada a servicios opera en unidades diferenciadas denominadas servicios, que son accesibles a través de una red para permitir a los usuarios combinar y reutilizarlas en la producción de aplicaciones.

Con el ascenso de la arquitectura orientada a servicios y la maduración de las API que facilitan nuevas formas de acceder a la capa de aplicación, ahora se pueden implantar interfaces de usuario alternativas para sistemas ERP, de forma segura y eficaz. Este avance abre nuevas posibilidades para mejorar la experiencia de los usuarios de sistemas ERP. Una Plataforma de usabilidad ERP aprovecha al máximo los avances en API y permite a los usuarios interactuar con el sistema ERP mediante aplicaciones familiares y bien conocidas, lo que contribuye a mejorar la productividad y el rendimiento de la inversión en ERP.

Informe técnico

10 formas en que Excel le ayuda a obtener más valor de su inversión en SAP

En este informe técnico se detallan 10 formas en las que las herramientas y las aplicaciones de Winshuttle usan las aplicaciones de Microsoft® Office y le permiten optimizar la inversión en SAP. No importa si es director tecnológico, líder de un centro de competencia SAP o propietario de procesos de negocio que busca formas más eficaces de gestionar sus operaciones SAP, las ventajas descritas en este informe técnico se materializan al reducir los costes operativos de SAP, ofrecer mejor rendimiento general y acelerar las mejoras en la cuenta de resultados y los ingresos.

Plataforma de usabilidad integrada

La Winshuttle Usability Platform™, que ya ha alcanzado su versión número 10, constituye el único enfoque integrado para aumentar la usabilidad de los sistemas ERP. Está integrado por una completa familia de software que permite a los clientes crear, desplegar, administrar y gobernar aplicaciones seguras y conformes con la normativa, denominadas Winshuttle Usability Assets™.

Los clientes pueden desplegar Winshuttle Usability Assets mediante distintas aplicaciones e interfaces para PC, web y móvil que ya son bien conocidas y utilizadas habitualmente por los usuarios. Los empleados de cualquier nivel de capacidad y experiencia pueden compartir Winshuttle Usability Assets, a menudo con una mínima preparación. La flexibilidad de la Plataforma de usabilidad permite a los empleados simplificar casi cualquier proceso de ERP para hacerlo más flexible y eficiente.

La Winshuttle Usability Platform ofrece un entorno «sin programación» para usuarios informáticos y de línea de negocio de ERP que les permite crear, a ellos mismos, aplicaciones reutilizables que permiten acelerar las transacciones de ERP. Y, sobre todo, los clientes pueden poner la aplicación en funcionamiento en días o semanas, lo que supone una recuperación más rápida de la inversión realizada en el sistema ERP.

Vídeo

Winshuttle crea héroes que transforman sus empresas

Las soluciones de Winshuttle convierten a los usuarios de SAP en héroes que transforman la forma en que trabajan sus empresas. Garantizan la calidad de los datos, modernizan las operaciones y mejoran los procesos de forma continua. Ahorran millones al reducir los desperdicios en las cadenas de suministro, solucionando errores de datos antes de que se produzcan, acelerando los cierres y atendiendo pedidos de clientes mucho más rápido. Vea nuestro vídeo para saber más sobre Winshuttle.

Componentes de una Plataforma de usabilidad

Una Plataforma de usabilidad, según Winshuttle, debe ser o tener:

  • Soporte incorporado para múltiples interfaces
  • Utilizable por usuarios de negocio
  • Segura y auditable
  • Basada en estándares
  • Sin necesidad de programar