A pesar de la gran variedad de sistemas de inteligencia empresarial que están instalados y en funcionamiento en la mayoría de empresas, uno de los mayores retos detectado por los usuarios finales de SAP es la falta de un fácil acceso en tiempo real a los datos de SAP en el sistema transaccional. La capacidad de los usuarios finales de consultar y extraer fácilmente los datos transaccionales de SAP es esencial a muchos efectos que van más allá de la inteligencia empresarial para la medición del rendimiento comercial. Algunos de ellos se describen a continuación.
Si existe un informe previo de IE o un informe estándar de SAP que no cumple los requisitos de extracción de datos, la segunda opción más viable es acceder a los datos transaccionales del sistema mediante diversas herramientas que proporciona SAP como el navegador de tablas (SE16/SE16N/SE17), o SAP Query (SQ01 o SQVI), etc. Sin embargo, el acceso a estas transacciones suele estar deshabilitado para la mayoría de los usuarios debido a los problemas de seguridad relacionados con los controles a nivel de organización.
Ante la falta de alternativas, los usuarios empresariales solicitan a sus equipos técnicos que creen un informe de IE nuevo o que escriban una consulta personalizada para poder acceder a los datos. De esta manera, aumenta considerablemente la carga laboral de unos equipos de TI ya empleados al máximo y los usuarios nunca consiguen los informes en el momento preciso. QUERY se ha diseñado expresamente para permitir que los usuarios empresariales puedan extraer los datos transaccionales de SAP a los formatos Microsoft Excel y Access que ya conocen para poder analizarlos inmediatamente y con gran precisión; todo ello, de forma segura y fácil.

QUERY contiene una gran variedad de características de gobierno y de ajuste del rendimiento que garantizan que estas consultas generadas por el usuario tendrán un impacto mínimo en el rendimiento del servidor de SAP.
| Características de QUERY | Ventajas |
|---|---|
| Seguridad conforme a la ley SOX para el acceso a los datos de los usuarios aprovechando los perfiles de seguridad estándar de SAP sin necesidad del acceso SE16/SQ01/SQVI | No solo mantiene la seguridad de SAP en lo que se refiere a las tablas, sino que también mantiene la seguridad en lo que se refiere a la organización en un perfil de seguridad de SAP estándar. Vea el procedimiento en este vídeo. |
| Optimización dinámica de los procesos para ejecutar las consultas. | Minimiza el impacto que las consultas de rendimiento puedan tener en el servidor de SAP. |
| Software fácil de utilizar con funcionalidad de búsqueda exhaustiva en tablas y campos, y con un generador de cláusulas where intuitivo | Capacita a los usuarios empresariales para crear sus propias consultas. |
| Extracciones en una o varias tablas con combinaciones automáticas Compatibilidad con tablas transparentes, cluster, combinadas y vistas. | Ofrece flexibilidad y potencia para muchos fines diferentes. |
| Programador integrado. | Permite la ejecución de consultas sin conexión y la automatización de las extracciones rutinarias. |
| Mapeación y extracción de datos a Excel, Access, archivos de texto o XML. | Ofrece flexibilidad completa en el formato resultante. |